家住沂水县道托镇的张老汉患有慢性病,每月都要到位于沂水县城里的临沂市中央医院做检查,最让他犯愁的肯定是每次挂号、诊疗、缴费都需要在医院里去返穿梭,亲亲我的恶魔王子年事已高的他实在是吃不消。亲亲我的恶魔王子直到上个月,他发现门诊部大厅多了几台新设备,在服务人员的指引下,他在这台农行新设立的“银医通”自助终端上轻轻松松就办完了诊疗卡充值、就医挂号等业务。原本每次来检查都得花半天的时刻,这次一个多小时就结束了,方便快捷的体验也让张老汉赞不绝口。
近日,农行临沂分行在当地同业中率先推出“聪明生活·无感加油”项目,并在全市多家加油站上线推广。该项目将移动通讯、车牌识别等互联网技术与银行金融服务无缝融合,车主只需提前在农行掌银中绑定车辆信息并开通无感支付功能,入入加油站时,即可结束车牌自动识别以及加油后自动扣款。项目的上线打破了传统加油模式的诸多限制,实现了车主、爱车和加油站的全面互联,有用解决了群众排队久、缴费烦、离场慢的加油痛点,为车主提供了加油全程无需下车、迅速驶离的全新聪明出行体验。
据了解,农行“银医通”系统通过与医院的医疗信息技术系统对接,利用该行在医院布设的电子化设备,可以为就诊人员提供预约挂号、缴费、医疗信息搜索打印和资金结算等全程服务,此外,在充值缴费时,除了农行的自助渠道,就诊人员还可以通过微信、支付宝等多个渠道结束,有用缓解医院挂号、缴费排长队、现金流量大等长期困扰医院及百姓“观病难”的问题,大大提高了患者的就医体验。
曹王庄社区是临沂兰华物业公司治理的社区之一,约有3000余户住户,传统的物业费收取方式,既给居民带来不便,也占用了财务人员的巨大精力,给物业公司增加了额外的负担和成本。了解到情况后,农行临沂临西支行向兰华物业公司推荐了直联线上缴费平台。现如今,社区居民再也不用到物业指定地点去排队缴费,通过网银或者掌银就可以随时随地办理,也大大减轻了物业治理人员的工作压力。
近年来,农行临沂分行持续加大缴费类业务向线上渠道迁移的力度,不休优化缴费功能,提升客户体验。如今,客户足不出户就可通过农行电子渠道轻松结束物业费、水电费等日常生活收费项目的代缴代扣,此外,该行还积极与当地政府、学校等公共事业单位合作,逐步实现了学费、党费、伙食费等缴费业务的移动端办理。截至目前,该行已上线涵盖日常生活、行政事业、教育培训、保险医疗等方面的缴费项目16个,亲亲我的恶魔王子打造了便民生活一站式缴费服务平台,让客户真正享受随心、随便、随时、随地的便民服务。